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정부도 외면한 6자리 무료 대표번호 14○○○○..고객만 봉

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작성자 익명 작성일20-05-31 10:57 조회837회 댓글0건

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https://news.v.daum.net/v/20200531061505890



어떤 기업이 전화로 고객센터를 둘 때 번호를 정하는 방법
1) 일반 유선 전화: 02-xxxx-yyyy
2) 15xx류의 전국대표번호: 15xx-yyyy
3) 080 수신자 무료 번호: 080-xxx-yyyy
4) 전국 대표 수신자 무료번호: 14xxyy

기사에 나오는 건 4)입니다.



현실은 대부분 2)를 쓰죠
홍보하기 좋고, 무엇보다 기업 입장에서 돈이 안 드니 어느 정도 규모가 되는 기업 입장이라면 안 쓸 이유가 있겠읍니까. 통신사에서 홍보하는 포인트도 080과 달리 고객들에게 전화비 전가가 가능하다는 점이거든요. 일반통화보다 비싸서 그런지 휴대전화 요금제에서 제공하는 시내/시외 무료 혜택에도 15xx류는 빠져 있읍니다. 심지어 무제한 요금제라도 추가로 돈 내야 합니다.
그 외에 소소하게 해외에서 국제전화로 전국대표번호로는 고객센터 연결이 안 되는 점은 덤이구요...

이에 대해 저도 여러 번 불평한 바가 있읍니다
https://redtea.kr/?b=31&n=215252
https://redtea.kr/?b=31&n=231684
https://redtea.kr/?b=31&n=239825



기업 여러분 3)/4)까지 바라지도 않으니 1)이라도 해 주세요
휴대전화 무료통화 범위 내에 들어올 수 있도록 15xx 이외에 일반 번호 병기라도 해달라는 이야기입니다
고객들이 1)로 걸어도 기업 입장에서 손해보시는 거 아니잖아요..... 웃긴건 전화통화무료 요금제를 써도 1588같은 것들은 요금제가 저렴한 순으로 한 달 30분 무료, 60분 무료 이런식으로 제한이 있습니다.

네 아직도 많은 분들이 잘 모르시더라구요...

15xx는 별도 요금 나가는 번호였군요.
몰랐넹

http://v.media.daum.net/v/20180110164459597?f=m

가부토 고지...구사나기 교... http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=shm&sid1=105&oid=015&aid=0003856932

워클리에 따르면 세계 스마트폰 시장에서 나온 전체 이익 가운데 각 업체가 차지하는 비중은 2014년 애플 77%, 삼성 27%, 2015년 애플 90%, 삼성 16%, 2016년 애플 83%, 삼성 18%, 화웨이 5% 등이었다. 이들 3개사가 차지하는 이익 비중의 합계가 100%를 넘는 것은 다른 업체들이 스마트폰 사업에서 이익을 내지 못하고 오히려 손해를 보고 있기 때문이다.
올 들어서는 1분기에 애플 84%, 삼성 15%, 화웨이 7%, 2분기에 애플 68%, 삼성 25%, 화웨이 8%, 3분기에는 애플 72%, 삼성 24%, 화웨이 7% 등이었다.

1분기~3분기 스마트폰 이익 비중합계가 3사가 106%, 101%, 103%군요..
타사들은 대체.. 그나마 애플/삼성 2개사에서 애플/삼성/화웨이 3개사로 늘어났으니
다행이라고 봐야합니다?

그나저나 샤오미는 참 안 되는군요...

LG 애껴욧

<중앙일보> AI, 이미 인간의 이해 범위 넘어섰다
http://news.zum.com/articles/39370446

알파고 때문에 널리 알려진 내용이지요. 인공지능의 결정을 이해할 수 없다는 사실보다 그럼에도 불구하고 결과적으로 우수함이 판명된 인공지능의 결정을 따를 것인가, 결과에 대한 책임은 누가 질 것인가가 진짜 이슈겠군요. 인간의 직관은 인공지능보다 신뢰도가 떨어지는 덕분에 중요한 문제에는 보통 과정을 설명하고 타인을 설득해야하는 책임이 따릅니다. 물론 인공지능에게 설명을 요구할 수도 있겠지만 그 설명을 사람이 충분히 이해할 수 있을지 의문스럽네요. 결과에 대한 책임이라는 감각은 아예 의미가 바뀔 수도 있겠네요.

굳이 이야기하자면 알고리즘 적어놓은거 그대로 손으로 따라가서 재현이 불가능하다는 의미겠죠.

우리의 뇌 역시 마찬가지죠.
우리의 뇌는 우리가 이해할 수 있을만큼 단순하지 않습니다. 우리의 뇌는 자기 자신을 표상하도록 진화하지 않았습니다.

바로 그거죠.

뽀티-투 ......
근데 인간의 직관과 직감도 사실 이해 불가능한 영역이 아닐까 싶은데;;;;;

기사 내용은 새로울 게 없는데, 이걸 통해서 우리는 우리 자신의 의사결정 과정에 대해서도 사실 잘 모른다는 것을 깨달을 수 있지요.

그냥 사고하는 방식이 다른건데, 이런 식이면 "인간 AI 넘었다"고도 쓸 수 있을것 같네요. 기사 내용도 새로운것도 없고..

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